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①电子政务一直是比较受人关注的话题，它对于增加政府管理服务的公平、公正及透明度都具有比较现实的意义。
②目前，虽然电子政务系统的搭建已接近完善，但政务信息发布力度依然不强，仅在网站上发布是远远不够的，很多时候并不能达到资源共享
的效果。如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众，把政府的政策宣传与民众的日常生活有机的联系在
一起从而提高政府工作的透明度和社会信任度，已经成为首要解决的问题。在这种情况下，电子政务液晶互动系统应运而生。
①系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。信息管理中心服务器通过网络远程控制终端
播放机，实现智能叫号和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏，触摸查询 一体机，以及LED显示屏进行统一控制管理，极大
地降低了管理成本，提高了工作效率。
②系统前端显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或政务中心内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并
发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号虚拟呼叫客户端采用C/S架构 ，确保数据的实时准确。
①网络平台： 政务中心的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。
②信息发布服务器：系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。它
与网络应有良好的带宽保证。
③排队叫号服务器：用于接收信息接口服务器、办事窗口工作站电脑传来的信息，实时生成最新的排队叫号信息，并按显示规则推送到各个
显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。
④系统接口服务器：是与政务中心已有的数据系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证内部数据系统安全，该机也可根据实际情
况，与信息发布服务器合并为一台。
⑤管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，系统监控，内容组织，发布，系统维护等，该机可以利用政务中心原有PC设备，系统根据
权限可设计多台管理工作站。
⑥办事窗口工作电脑：采用政务中心原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，工作人员方便进行患者叫号。每个办事窗口电脑都需安装“虚拟叫号
器”软件。
⑦媒体播放显示机：用于显示窗口叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器，该设备内嵌有网络媒体播放终端，
一体化设计，可实现全自动定时开关机，并设计有多种尺寸和样式，便于政务中心内不同区域安装及工业化应用。
⑧媒体播放终端：政务中心内已有液晶电视时，系统可提供独立的网络媒体播放终端，它接受来自网络的数据及信令，实时显示需要播放的内容。
■ 数据层：用于排队挂号、排队预约信息、排队叫号信息的采集、汇总。
■ 应用层：实现数据及内容的组织、调度控制，并接受办事窗口工作人员、是否正在办理或空闲窗台等触发事件，生成信息显示列表。
■ 表现层：由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
政务系统综合解决方案主要包含以下几大子系统： (四个子系统集中由同一平台统一管理。)
①移动终端平台APP（应用）子系统
②触摸查询导引子系统
③排队叫号子系统
④信息发布子系统