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注意事项/Matters needing attention
①确保使用的插座有良好接地，接入电源远离大功率设备。
②保持供电电源稳定，并做好接地保护避免雷击。
③整机外壳或者机柜外壳不要对触摸区域挤压。
④整机内部线路，非专业人士禁止触碰，以免触电，或者造成线路损坏。
⑤避免在强磁、高温、高湿度、高酸/碱/盐环境下使用或存储。
⑥远离易燃物品、气体、粉尘使用。
⑦让整机处于通风的环境，且防止阳光直接照射显示区域。
⑧避免在全白屏幕状态下开屏，且避免长期在全白屏幕状态工作。
③整机外壳或者机柜外壳不要对触摸区域挤压。
④整机内部线路，非专业人士禁止触碰，以免触电，或者造成线路损坏。
⑤避免在强磁、高温、高湿度、高酸/碱/盐环境下使用或存储。
⑥远离易燃物品、气体、粉尘使用。
⑦让整机处于通风的环境，且防止阳光直接照射显示区域。
⑧避免在全白屏幕状态下开屏，且避免长期在全白屏幕状态工作。
注意事项
①确保使用的插座有良好接地，接入电源远离大功率设备。
②保持供电电源稳定，并做好接地保护避免雷击。
③整机外壳或者机柜外壳不要对触摸区域挤压。
④整机内部线路，非专业人士禁止触碰，以免触电，或者造成线路损坏。
⑤避免在强磁、高温、高湿度、高酸/碱/盐环境下使用或存储。
⑥远离易燃物品、气体、粉尘使用。
⑦让整机处于通风的环境，且防止阳光直接照射显示区域。
⑧避免在全白屏幕状态下开屏，且避免长期在全白屏幕状态工作。
③整机外壳或者机柜外壳不要对触摸区域挤压。
④整机内部线路，非专业人士禁止触碰，以免触电，或者造成线路损坏。
⑤避免在强磁、高温、高湿度、高酸/碱/盐环境下使用或存储。
⑥远离易燃物品、气体、粉尘使用。
⑦让整机处于通风的环境，且防止阳光直接照射显示区域。
⑧避免在全白屏幕状态下开屏，且避免长期在全白屏幕状态工作。
常见故障处理/Common troubleshooting
1、显示画面不满屏或超出屏幕，怎么办？
答：检查电脑分辨率是否为 16:9。
2、触摸跳点，怎么办？
答：①查看设备是否接地。 ②是否有物体碰触触摸屏。
答：①查看设备是否接地。 ②是否有物体碰触触摸屏。
3、显示蓝屏、黑屏、不进入桌面，如何解决？
答：内存条拔出，检查内存金手指是否干净，金手指如果暗淡无光，就是触点氧化了，
可以用橡皮擦小心的在金手指上磨擦，擦至至金手指光亮后再装回去，一般问题都可以解决。
答：内存条拔出，检查内存金手指是否干净，金手指如果暗淡无光，就是触点氧化了，
可以用橡皮擦小心的在金手指上磨擦，擦至至金手指光亮后再装回去，一般问题都可以解决。
4、设备温度过高，如何解决？
答：使用一段时间，屏体发热，是正常现象？有什么影响屏体发热属正常现象，
不会有不良影响，目前我们整机散热符合国际健康标准。
答：使用一段时间，屏体发热，是正常现象？有什么影响屏体发热属正常现象，
不会有不良影响，目前我们整机散热符合国际健康标准。
常见故障处理
1、显示画面不满屏或超出屏幕，怎么办？
答：检查电脑分辨率是否为 16:9。
2、触摸跳点，怎么办？
答：①查看设备是否接地。 ②是否有物体碰触触摸屏。
答：①查看设备是否接地。 ②是否有物体碰触触摸屏。
3、显示蓝屏、黑屏、不进入桌面，如何解决？
答：内存条拔出，检查内存金手指是否干净，金手指如果暗淡无光，就是触点氧化了，
可以用橡皮擦小心的在金手指上磨擦，擦至至金手指光亮后再装回去，一般问题都可以解决。
答：内存条拔出，检查内存金手指是否干净，金手指如果暗淡无光，就是触点氧化了，
可以用橡皮擦小心的在金手指上磨擦，擦至至金手指光亮后再装回去，一般问题都可以解决。
4、设备温度过高，如何解决？
答：使用一段时间，屏体发热，是正常现象？有什么影响屏体发热属正常现象，
不会有不良影响，目前我们整机散热符合国际健康标准。
答：使用一段时间，屏体发热，是正常现象？有什么影响屏体发热属正常现象，
不会有不良影响，目前我们整机散热符合国际健康标准。
产品保修/Product warranty
产品保修
如因产品质量问题，凭服务中心的检测证明，
享受7日内退货，15天内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
（注：换货设备机身不得有划伤、磨损、进液、碎屏等人为损坏）
（注：换货设备机身不得有划伤、磨损、进液、碎屏等人为损坏）
客服电话：400-8622-278
开服时间：周一至周五：09：00-20:00 周六至周日：09：00-18:00